Passer au contenu

Cadillac XTS 2013

Appliquez jusqu'à 3 500 $ en primes 1

Questions et réponses à propos de La Carte GM<MD>

Voici les réponses aux questions que vous pourriez avoir à propos des modifications au programme de La Carte GM MD. N'hésitez pas à nous joindre pour toute question supplémentaire.

Parce que l'accord de crédit entre la General Motors du Canada Limitée (GMCL) et la banque émettrice a pris fin le 31 décembre 2010.

Non. Vous ne pourrez plus faire de transactions avec votre Carte GM ni accumuler des primes de La Carte GM.

Nous vous assurons que toutes vos primes accumulées sont protégées. La GMCL s'est engagée envers les Membres pour qu'ils disposent du montant total de leurs primes accumulées avant le 31 décembre 2017, sous réserve des modalités du règlement du Programme de primes et de limites d'échange par véhicule de La Carte GM.

Vos primes sont toujours en vigueur. Vous aurez jusqu'au 31 décembre 2017 pour les appliquer à l'achat ou à la location d'un véhicule Chevrolet, Buick, GMC ou Cadillac neuf admissible (sous réserve des limites d'échange par véhicule).

Le 1 er janvier 2018, toutes les primes non appliquées seront expirées.

À compter du 1 er janvier 2011, le Programme de primes et de limites d'échange de La Carte GM n'entraîne plus l'expiration des primes non appliquées au bout de 7 ans. Vous disposerez du montant total de vos primes jusqu'au 31 décembre 2017, sous réserve du respect des modalités du règlement du Programme de primes et de limites d'échange de La Carte GM.

Allez à www.lacartegm.ca et sélectionnez l'outil « Mes primes ». En entrant les quatre derniers chiffres de votre compte, de même que la date de naissance, le code postal et le nom de famille du Membre de La Carte GM principal, vous pourrez accéder rapidement et facilement au solde de vos primes.

Vous pouvez également appeler le Centre de primes de La Carte GM au 1 888 446 6232 pour vérifier le solde de vos primes et poser toute question relative au Programme de primes et de limites d'échange de La Carte GM.

Les modalités d'échange des primes de La Carte GM n'ont pas changé. Pour appliquer vos primes sur un véhicule Chevrolet, Buick, GMC ou Cadillac neuf admissible, appelez le 1 888 446 6232 ou utilisez l'outil « Mes primes » à www.lacartegm.ca afin de connaître le montant total de primes dont vous disposez.

Une fois le solde de vos primes vérifié, passez chez un concessionnaire GM agréé et choisissez un véhicule neuf admissible. Après avoir discuté du prix de vente ou de location du véhicule avec le représentant du concessionnaire, mais avant de signer le contrat, dites au représentant du concessionnaire que vous souhaitez utiliser vos primes. Ensemble, vous appelez le Centre de service à la clientèle de La Carte GM afin de confirmer votre solde de primes suffisant pour effectuer un versement, jusqu'à concurrence de la limite d'échange applicable au véhicule que vous avez choisi. Le montant de primes que vous avez accumulé (sous réserve des limites d'échange par véhicule) est déduit du prix d'achat total ou du versement initial de location de votre véhicule GM neuf. Une fois la transaction effectuée, la totalité des primes restantes à votre compte restera disponible jusqu'au 31 décembre 2017, sous réserve de respect des modalités du règlement du Programme de primes et de limites d'échange de La Carte GM.

Vous pouvez appeler le Centre de primes de La Carte GM au 1 888 446 6232 ou visiter www.lacartegm.ca pour obtenir la liste complète des limites d'échange par véhicule.

Oui. Le Membre principal de La Carte GM peut céder la totalité ou une partie de ses primes aux membres admissibles suivants de sa famille immédiate : parent(s), conjoint ou conjointe, frère(s), soeur(s), enfant(s), petit(s)-enfant(s), grand(s)-parent(s) ainsi que les parents du conjoint ou de la conjointe.

Il faut fournir sur demande une preuve de lien de parenté au représentant du concessionnaire, à sa demande. Consultez le règlement du programme La Carte GM relatif aux primes et aux échanges pour obtenir plus de précisions à ce sujet.

Vous devez appeler le Centre de primes de La Carte GM au 1 888 446 6232 pour aviser le représentant que vous désirez transférer vos primes. Vous obtiendrez alors un numéro de référence du transfert que le membre de votre famille bénéficiaire du transfert devra fournir au concessionnaire GM lors de l'achat de son véhicule. Il faut fournir sur demande une preuve de lien de parenté au représentant du concessionnaire. Consultez le règlement du programme La Carte GM relatif aux primes et aux échanges pour obtenir plus de précisions à ce sujet.

Oui, les membres de la famille immédiate peuvent mettre en commun les primes de La Carte GM, à condition d'être des Membres principaux de la Carte et de résider à la même adresse. Les membres de la famille immédiate sont les : parent(s) (y compris ceux du conjoint ou de la conjointe), conjoint ou conjointe, frère(s), soeur(s), enfant(s), petit(s)-enfant(s), grand(s)-parent(s).

Le Membre principal de La Carte GM ne peut pas mettre en commun ses primes avec celles d'un membre de sa famille immédiate qui résiderait à une autre adresse.

Il n'est pas permis de mettre les primes en commun, puis de les transférer hors du ménage du Membre principal de La Carte GM.

Il faut fournir une preuve de lien de parenté ou de résidence. Consultez le règlement du Programme de primes et de limites d'échange de La Carte GM relatif aux primes et aux échanges pour obtenir plus de précisions à ce sujet.

Si vous souhaitez faire un changement d'adresse ou de nom légal, veuillez appeler le Centre de primes de La Carte GM au 1 888 446 6232.

Pour en savoir plus à propos des mises à jour et des offres exclusives, rendez-vous à www.lacartegm.ca et abonnez-vous au cyberbulletin de La Carte GM.

Pour toute autre question, veuillez appeler le Centre de primes de La Carte GM au 1 888 446 6232.

Chevrolet, Buick, GMC, Cadillac

Pour obtenir de plus amples renseignements, cliquez sur l'onglet Avis juridique relatif à La Carte GM ci-dessous.



MDLa Carte GM est une marque déposée de la General Motors du Canada Limitée (GMCL), utilisée sous licence.

1Sous réserve des limites d'échange par véhicule. Le nombre de primes que vous pouvez utiliser au moment de l'échange (« limites d'échange ») est limité. Les limites d'échange par véhicule représente le nombre maximal de primes de La Carte GM que vous pouvez appliquer au prix d'achat total ou au versement initial de location de tout véhicule General Motors neuf sélectionné. Les ventes aux parcs et les locations commerciales sont exclues du Programme. Les limites d'échange par véhicule peuvent atteindre jusqu'à 3 500 $, selon l'année de fabrication et la marque du véhicule que vous achetez ou louez. La GMCL se réserve le droit de réviser ou de mettre fin au Programme de primes et de limites d'échange de La Carte GM en tout ou en partie, en tout temps et sans préavis. Pour tous les détails du Programme, notamment les limites d'échange par véhicule et autres restrictions s'appliquant aux véhicules GM sélectionnés, consultez votre concessionnaire GM, communiquez avec le Centre de primes de La Carte GM au 1 888 446 6232 ou téléchargez le règlement du Programme de primes et de limites d'échange de La Carte GM (le « règlement »). Vous aurez besoin d'Adobe Acrobat Reader pour visualiser ce document. Cliquez ici pour télécharger Acrobat du site adobe.com.

Accueil>La Carte GM> La Carte GM – Foire aux questions
-
Vie Privée|Juridique|Témoin de consentement | English